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快消行业时尚公司供应商选择与管理探析(mba范文)

发布时间：2019年12月09号，星期一快速评论

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随着全球经济一体化的快速发展以及企业之间越来越激烈和残酷的竞争,以往的企业各自的单打独斗已经难以保持企业的优势和竞争力。企业要想在激烈的市场竞争中生存下来，打造优质高效的供应体系，实行完善的供应商管理是一个关键因素。供应商是供应链上的一个重要环节,供应商的业务能力和效率直接影响到整条供应链的运营效率和能力。采购企业在零售终端的销售业绩及商业竞争力在在一定程度上取决于企业管理供应商的能力，尤其是对供应商选择和评价阶段的把控能力。因此，诊断并完善采购企业的供应商管理体系、加强对供应商的评价和维护是保证整个供应体系高效稳定运行的基础，也是各个品牌采购战略中的重点。

本文以 SD 公司为例，通过分析目前 SD 公司的采购过程中存在的问题和面临的困境，尤其是在占大多数的中国区采购过程中所遇到的问题，在全面分析和研究供应商管理的基本概念和理论和供应商评价指标体系及评价方法等相关理论的基础上，研究跨国企业如何选择供应商并建立对供应商的综合评价体系以达到改善供应商管理的目的，针对性的对 SD 公司的供应商的选择和评价环节的管理措施提出改进方案，以期解决 SD 公司在采购过程中面临的种种问题。本文重点研究了供应商选择的原则、综合评价指标的构建及选择方法，重点分析了供应商选择方法中适用于 SD 公司的线性权重法，并提出具体的实施方案。通过对 SD 公司在采购过程中与供应商的合作和管理中存在的问题分析,找出问题产生的原因并提出解决方案和实施步骤，改善 SD 公司对供应商的选择和评价的管理，实现对供应商科学选择，合理评价并管理，以达到企业降低采购成本,帮助企业与其供应商建立长期合作、互利共赢的良性关系，并提高 SD 公司产品品质和市场竞争力的目的。本研究对于快消时尚行业的采购企业来说，具有一定的参考意义。
　　
　　关键词： 供应商管理；供应商选择；供应商评价；线性权重法。
　　
　　Abstract

　　With the rapid development of economic globalization and the increasingly fierce competition of companies,the competitions with company individually has been difficult tomaintain the advantages and competitiveness. One of the key factors for companies to survive is to createamorehigh-qualityandefficientsupplychain.Asanimportant partofsupplychain,supplier's operation and coordination ability can directly affect the whole supply chain. The commercial competitiveness and performance of the terminal retail enterprises depend to a great extent on the abilityof the enterprise management suppliers. Therefore, the establishment of a sound supplier management system, strengthen the selection of suppliers, evaluation and maintenanceoftheentire supplychain to ensureefficient andstableoperationofthefoundation, should be consider the focus of the procurement strategy.
　　
　　This paper takes the SD company as an example, to analysis the problems and difficulties in the process of global procurement of SD company, especially the procurement in China base on the analyzing and studying the relevant theory of supplier management system. This paper studies how multinational companies select suppliers and set up the evaluation system and supplier relationship management measures. And proposes the improvement plan for SD Company's supplier management system, in order to solve the problems they are facing.This paper focuses on the principles of supplier selection, comprehensive indicators and selection methods, and how to simulate suppliers. Also, this paper indicated supplier valuation and selectionmethod – LinearWeight Method.Author identifiedthecauses ofcauseofthe problem and propose solutions and implementation steps to improve SD company’s supplier management system.
　　
　　It is believed that this research has a certain reference significance for the purchasing enterprises of the fashion industry.
　　
　　Keywords： Supplier Management; Supplier selection; Supplier Valuation; Linear Weight Method。
　　
　　第 1 章绪论

　　1.1 选题背景。
　　
　　改革开放以来，尤其是从 2001 年 12 月 11 日中国正式加入 WTO 开始，标志着中国的制造产业对外开放进入了一个全新的阶段。中国的制造业迎来大爆发的年代，尤其是劳动密集型产品的制造行业，如服装，家纺，鞋包类等产品。众多国外品牌开始在中国进行战略采购且采购额逐年增加，也促使我国来样加工，来料加工及贴牌生产的工厂迅速崛起，不断发展壮大，中国也因此号称“世界工厂”，形成了强大的产业供应链。
　　
　　法国《回声报》2016 年 7 月 25 日报道称，官方数据显示，中国已成为 2015 年度世界上第一个出口国。根据世界贸易组织的数据，2015 年，中国占全球出口总额的 14%，其次是美国，占 9%，德国占 8%。1虽然我国供应能力强大，供应商体系发展迅速，但还处于粗放型发展的初级阶段，没有规范的相互协调与合作共赢的意识，反而经常出现恶意降价，互抢客户的不良竞争事件。不断的降价，利润压缩，也迫使很多企业为了生存，不断降低产品质量，从原材料到生产各个环节都采用最省钱、成本最低的操作方式来维持自己微薄的利润。一些国外品牌也利用国内供应商之间的恶性竞争，不断压低采购价格，以获取最大的利润。据2017 年 6 月 20 日澎湃新闻网报道：根据 2016 年度的调查统计数字，2015 年度受访企业的平均利润率仅为 3.3%。然而，在 2011 年，中国制造商的平均利润还有 6.2%，相比下降了 46.8%。2另外，低价也导致某些国家利用反倾销法案来这种不良的产业链循环，导致“中国制造”一度成为廉价低质的代名词。甚至有一些企业由于质量问题，陷入破产境地。
　　
　　随着经济全球化的迅速发展，各国之间，各个行业的企业之间的联系越来越多，越来越紧密。以往的各自为政的局面已经被打破。想要取得市场中的竞争优势，必须顺应潮流，加强与供应商的合作并通过必要的管理措施，打造更加高效的供应链，提高整个供应链的运作效率和运行质量。企业管理供应商的能力很大程度上最终决定了企业的商业竞争力及经营表现。另外，由于我国的纺织品行业的供应商非常繁多，从几百上千人的大中型现代化工厂到几十人的小工厂，甚至家庭式作坊都同时存在，供应商在规模，管理水平以及设备和生产条件方面良莠不齐。因此，改善供应商管理，加强对供应商的选择、评价和维护是保证整个供应链高效稳定运行的基础，也是各个品牌采购战略中的重点。
　　
　　1.2.研究目的和研究意义。W9R知览论文网
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　　1.2.1 研究目的。
　　
　　本文研究的目的，是通过对 SD 公司在采购过程中与供应商的合作和管理中存在的问题分析，在研究供应商管理体系相关理论的基础上，研究跨国企业如何选择供应商并建立对供应商的评价体系和供应商关系管理的措施，以实现企业与其供应商的长期合作、互利共赢的良性关系，并提高 SD 公司产品品质和竞争力。本案例取材于本人在 SD 公司的真实工作经历，希望给有意改善供应商管理体系的采购企业提供一个实例和现实参考意义。
　　
　　本文具体研究问题如下：
　　
　　（1）为公司供应商的选择提供依据和方法，解决 SD 公司在供应商选择方面没有科学方法的历史问题。
　　
　　（2）研究供应商评价的各项综合指标体系，通过对公司供应商进行综合评价，以帮助 SD 公司更好的甄别供应商的业务水平和等级并采取相应的对策，完善供应商管理体系，从而更好的实现双赢。
　　
　　1.2.2 研究意义。W9R知览论文网
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　　（1）理论意义。
　　
　　基于国外的工业起步较早，相应的供应商管理的实践和理论研究也较早,他们对供应链及供应商管理的研究已经形成了比较完善的体系。而我国对供应链及供应商管理方面的研究还处于初步阶段,大多是以引入国外的研究成果为主。对于具有我国经济发展特点环境下的供应商管理还没有特别有针对性的研究。我国的供应商管理领域还需要更加贴合实际的理论指导。目前，还没有一套完善的、标准化的基于跨国采购条件的供应商评价指标体系，评价方法也不同，没有建立明确的行业标准，很多企业的供应商需要遵循的就是以往的经验总结，缺乏科学依据。基于此，如何选择和评价供应商，如何维持和促进跨国采购商与供应商之间的关系，从而提高供应链的竞争力已成为采购企业的一个决定能否生存下去的关键因素。本文重点研究了快消时尚行业的跨国采购企业在选择供应商的过程中，需要遵循的基本原则和具体措施，并在供应商选择方法的选择方面进行了进一步探索。
　　
　　（2）实践意义。
　　
　　首先，为 SD 公司的供应商管理中供应商选择与评价的问题提供解决方案。对于 SD公司而言，市场面临的压力，供应链的质量管理不给力，都给公司的生存和发展造成了威胁。一方面公司要做好市场分析和定位，扩大销售渠道和范围，另一方面，要做好与供应商的协调和质量管理工作。管理好供应链的衔接是保证产品交期和质量的第一步，也是降低采购成本，优化采购结构的基础。尤其是供应商管理体系的建立，对 SD 公司提高产品质量有举足轻重的作用。频繁的质量问题不仅对 SD 公司的产品销售造成影响，也会降低品牌在消费者心目中的档次定位，而且与供应商之间的质量问题纠纷也会严重影响供应链的稳定。SD 公司需要重视并尽快解决自己在供应商选择与评价方面的问题，优化企业的供应商管理体系，以提高自身的竞争力。
　　
　　其次，通过对 SD 公司的分析，以期为同类型的企业提供借鉴作用。国家对劳动密集型产业的政策导向对 SD 公司是不利的，由于中国技术水平和技术创新的崛起，国家把发展重点放在了高附加值高技术含量的产业上，对于劳动密集型产业尤其是对环境有一定影响的行业减少了政策支持，并且出台一系列保护环境的措施，严格控制有污染的工厂的建立和运营。然而，服装，鞋帽，箱包的制造业中，有些生产程序是属于高污染类别的，比如印染，洗水，制革等工艺。因此，我国的制造业也在面临市场大洗牌，在国家环保控制加强的大背景下，2017 年有很多作坊式的小工厂和一些环保要求不达标的工厂被迫关闭。这对于整个服装等快消行业的供应商们产生了重大影响。对于很多跨国采购的品牌而言，他们要重新梳理自己的采购计划和梳理自己的供应商体系。因此，在整个行业中，供应商的管理环节都成为一个提升竞争力以及保持公司可持续发展的关键因素。希望本文对 SD 公司问题的剖析及解决方案对同类型企业有借鉴和促进作用。
　　
　　1.3 国内外研究现状。W9R知览论文网
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　　1.3.1 供应商管理方面的研究现状。
　　
　　在众多相关学者和专家在供应商管理方面深入研究之后，我们发现供应商的运作效率问题仍然是供应商管理研究主要需要解决的问题。其中包括:
　　
　　(l) 供应商合作关系的研究。 Ellram(1991) 、 Stuart(1993) 、 Graham(1994) 、Hendrick(1995)等学者都相继提出了对供应商合作关系的定义,并都认为承诺和效力(Promise and Effectiveness)在优化供应商关系中是非常重要的。
　　
　　(2)供应商联盟问题:Mathyssens(1993)、Van den Bulte(1994)和 Manocherri(1994)等人经过一系列的研究，总结出通过供应商联盟能实现双赢，以及整体供应链的高效率运作等优势。F.lan Stuart(1997)则研究了供应商联盟的优势及其实施失败的影响因素。
　　
　　(3)供应商合作关系的制约因素研究:Dwyer(1987)、Elliam(1991)、Landeros (1995)等指出并阐述了在通过供应链实现真正的双赢优势的过程中的各种制约因素。
　　
　　（4）着名咨询公司 Gartner（2002）认为，供应商管理是用于与供应商建立商业规则的行为，以及企业为了实现盈利而针对生产重要性不同的供应商进行的必要性沟通。
　　
　　可以根据合作期间的长短、交易量、信息的共享程度、以及企业文化融合程度把供应商关系分为几个大类：市场交易型供应商、连续型供应商、战略联盟型供应商及后向一体化型供应商。
　　
　　上述这些学者的研究都强调了关于加强供应商管理的重要性,强调了与供应商相互协作的重要性，强调选择与评价供应商绩效的重要性。但是都没有涉及到供应商合作关系的建立步骤、作用以及改进的具体措施等。
　　
　　【由于本篇文章为硕士论文，如需全文请联系客服老师】
　　
　　1.3.2 供应商选择与评价方面的研究现状
　　
　　1.4 研究的基本内容和研究框架
　　1.4.1 研究内容
　　1.4.2 研究框架
　　
　　1.5 研究方法与创新
　　1.5.1 研究方法
　　1.5.2 创新点
　　
　　第 2 章理论基础W9R知览论文网
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　　2.1 供应商管理的相关理论
　　2.1.1 供应商管理的概念
　　2.1.2 供应商管理的内容
　　
　　2.2 供应商选择与评价的理论
　　2.2.1 供应商选择的原则
　　2.2.2 供应商选择与评价的综合指标体系
　　2.2.3 供应商选择的方法
　　2.2.4 供应商选择与评价实施的步骤
　　
　　第 3 章 SD 公司基本情况W9R知览论文网
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　　3.1 SD 公司简介W9R知览论文网
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　　3.2 外部环境分析-PEST 模型
　　3.2.1 政治环境
　　3.2.2 经济环境
　　3.2.3 社会环境
　　3.2.4 技术环境
　　
　　3.3 内部环境分析
　　3.3.1 产品种类
　　3.3.2 采购规模和分布区域
　　3.3.3 质量控制方法
　　
　　3.4 SD 公司供应商管理现状W9R知览论文网
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　　第 4 章 SD 公司存在的问题及原因W9R知览论文网
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　　4.1 存在的问题
　　4.1.1 供应商业务水平和服务质量参差不齐
　　4.1.2 产品质量问题和交期拖延问题严重
　　4.1.3 供应商流失率高
　　
　　4.2 问题出现的原因分析
　　4.2.1 供应商选择的评价指标不完整
　　4.2.2 供应商选择的方法不科学
　　4.2.3 供应商选择与评价的流程不完善
　　
　　第 5 章 SD 公司供应商选择与评价的优化方案W9R知览论文网
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　　5.1 完善供应商选择的综合评价指标体系
　　5.1.1 构建综合评价指标体系的目标
　　5.1.2 如何构建供应商选择的综合评价指标体系
　　5.1.3 供应商综合评价指标的构建-访谈法
　　
　　5.2 采用科学的供应商选择方法-线性权重法
　　5.2.1 问卷调查确定各综合评价指标的权重.
　　5.2.2 实际运用
　　
　　5.3 建立完整的供应商选择与评价的流程
　　5.3.1 供应商选择与评价的流程
　　5.3.2 流程运行要注意的问题
　　
　　第 6 章优化方案的实施和保障W9R知览论文网
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　　6.1 实施进度
　　6.1.1 实施目标
　　6.1.2 实施进度
　　6.1.3 实施的重点和难点
　　
　　6.2 保障措施W9R知览论文网
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　　6.3 风险应对
　　6.3.1 风险可能
　　6.3.2 风险应对

　　第 7 章结论W9R知览论文网

　　本文在研究供应商管理相关理论，尤其是供应商选择与评价的指标和方法的理论的基础上，结合相关学者的各项研究成果，分析 SD 公司供应商管理过程中的问题，重点分析了当前选择与评价过程中存在的实际问题，深入探究其产生的原因，并制定出相应的解决方案。本文具体的研究成果如下：W9R知览论文网

　　（1）本文从 SD 公司的基本情况入手，在分析其内部环境和外部环境及业务状况的基础上，深入挖掘了本公司供应商管理中存在的问题，重点分析了 SD 公司供应商管理过程中的三个重大问题：供应商选择的评价指标不完整；供应商选择的方法不科学；供应商选择与评价的流程不完善。W9R知览论文网

　　（2）根据 SD 公司的采购特点和现实需求，在研究相关学者的文献基础上，通过对SD 公司的买手及采购人员的访谈和笔者多年在本公司的采购经验，总结出适合 SD 公司的供应商综合评价指标体系，构建科学完善的供应商选择和评价标准。W9R知览论文网

　　（3）全面介绍和分析了相关供应商选择和评价的方法，指出其优劣性及适用范围，通过对 SD 公司自身采购特点的分析，选择了相对适用且科学的线性权重法，量化的对供应商进行比较和选择。在详细介绍线性权重法的方法和步骤的基础上，结合 SD 公司实际供应商选择案例进行具体说明，通过线性权重法得出结论，做出更科学的选择。W9R知览论文网

　　（4）在分析供应商激励机制的必要性的基础上，根据 SD 公司的采购规模及供应商情况，提出了具有针对性的供应商激励方法，以减少优质供应商流失率。W9R知览论文网

　　（5）在供应商管理优化方案的实施方面，本文从实施的进度安排，方案实施过程中的保障措施以及实施效果评估方面做出规划和安排，确保 SD 公司优化方案实施的执行并达到预期效果。W9R知览论文网

　　由于能否有效的进行供应商管理，利用高效的综合评价指标体系选取优质的供应商，并进行准确的绩效评价和及时的激励措施，对于快时尚行业的采购企业来说意义重大，SD 公司通过对供应商管理环节的一系列的改进及完善措施，已经大大的提高了供应链的运作效率，降低了采购成本并在一定程度上提高了质量。相信 SD 公司在周期性的完整执行供应商优化方案后，可以在供应商的选择及管理水平方面有很大的提升，帮助 SD公司减少或解决在质量和交期上面临的种种问题。W9R知览论文网

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