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发布时间：2019年04月15号，星期一 快速评论
1.1 研究背景与研究价值。
1.1.1 研究背景。
长影世纪城是中国第一家世界级电影主题娱乐园，是长影改革、二次创业的标志性工程。在上个世纪末，被誉为新中国电影摇篮的着名的长影制片厂，在计划经济向市场经济转型过程中，由于体制、机制、观念等方面出现严重不适应，到 1997 年时，已连续六年亏损。在中央有关部门的指导和关怀下，在吉林省委、省政府的领导下，长影积极稳妥地推进了体制改革、机制创新，建立起与社会主义市场经济相适应、与社会主义精神文明建设相一致、与电影创作生产自身规律相符合的现代企业制度。长影集团依据自身深厚的电影文化底蕴，并且借鉴国际电影产业的成功经验，将现代电影工业与旅游业相结合，延伸电影产业链，2003年 4 月，投资 15 亿元的中国第一家世界级电影主题公园--长影世纪城正式开工建设。2005 年 5 月，正式建成运营，并于 2015 年 8 月 6 日被评为国家 5A 旅游景区。
长影世纪城位于长春净月旅游开发区内，毗邻净月潭国家森林公园。首期以影视娱乐为主导，占地面积 30 万平方米，长影世纪城以“制造欢乐、营销欢乐、传递欢乐”为企业宗旨，以“顾客至尊、金牌服务”为服务理念。10 年来，已先后接待了近千万名国内外游客。作为中国首个电影制片工业和旅游业相结合的电影主题公园，长影世纪城丰富了东北地区旅游内容，同时也填补了中国电影工业跨旅游行业的空白。
1.1.2 研究价值。
长影世纪城现有的采购流程主要由申请提报、采购询价、采购审批、验收入库、结算及档案管理等构成。现有的采购流程主要关注采购前对订单的管理及对采购价格的谈判等方面。虽然目前运营状况良好，采购流程也较为顺畅，但现有的采购依旧是一种因生产需要而进行的短期性的经济活动，缺乏整体性、规划性与长期预见性，因此较为被动，在成本的控制与节约上难以达到要求，采购的各个环节较为分散，采购申请单签核过程繁复，采购流程得不到有效控制，组织架构不合理导致采购成本高，对产品质量、到货率的控制难度大，现行的采购模式更注重每个项目的利益，无法与供应商建立长期稳定的战略合作关系等，因此本文研究长影世纪城的采购流程有很强的实际价值。
以采购及流程优化相关理论为基础，分析长影世纪城现有的采购流程中存在的问题，从实际出发为长影世纪城采购流程优化提供理论支撑。
长影世纪城作为跨电影旅游业型产业，秉承游客需求至上的宗旨，因而服务的层次、深度在不断变化，维护正常运营的需求不断增加，园区内所售纪念品种类也日渐多样化，所以采购环节作为后台支撑己不单纯仅是完成简单的购买行为，而是应该上升到统管全局的战略管理层面。随着采购的专业化、职业化以及采购管理水平的不断提高，针对长影世纪城采购流程进行研究和分析，为长影世纪城完善采购流程，提高采购效率，降低采购风险，具有重要的现实意义。
1.2 国内外研究现状。
1.2.1 国外研究现状。
John Yen 和 Akhil Kumar 等人于 2006 年提出了对企业工作流程进行合并的观念，并研究发现了合并的方法。他们将企业的业务流程结归纳为串行、并行、条件和反馈四种，在此基础上进行合并。他们还指出有效的企业整合，要找准关键点，选择公司的核心流程，只有这样才能实现企业的效益最大化。
Soonhong Mim 于 2009 年在其论文中提出：在以传统职能为中心的管理模式下，流程为共同为企业创造价值的活动总称。流程操作复杂繁琐，工作效率低下，客户投诉层出不穷，这些问题都和企业组织结构臃肿不堪脱不了干系。企业必须找到引发问题的根源，对原有的业务流程进行问题分析，进行业务流程优化及再造，才能在新的环境中获得生存和发展。
理查德·B·蔡斯等人于 2010 年出版的《运营管理》一书中，从企业运营管理的角度对流程进行定义。
Andersen 于 2010 年在其论文中提出业务流程优化应当以企业所在行业中业务水平最高的企业作为行业标杆，通过对比找出差距，而后进行业务流程的优化，提升顾客在价值链中的价值分布。以“标准、实施、检查、调整”为模式，更新标准，检查流程，确保准确性，合理的分析并调整优化过程。
D·C·Marinescu 于 2010 年在众多现有的流程优化分析方法中，选择运用Petri 法对某生产型企业的顾客选择流程进行建模分析，该方法在仿真模型构建方面和动态建模存在明显优势。
Raskb 于 2011 年在其论文中提出：流程优化的主要方法：1.删除没有价值的工作环节 2.超负荷工作状态下，必须进行流程合并以达到提高效率并简化工作流程的目的。3.将流程进行合理删减、合并、重组后，需保证流程的逻辑性 4.优化之后留存的流程仍旧可进行必要的简化。
国外对于流程优化的研究，不但注重理论研究，更注重理论与实践相结合。
1.2.2 国内研究现状。
李大勇等人于 2000 年以交易费用和企业能力为切入点对企业流程再造的理论进行了解释。
寇纪淞教授于 2001 年按照一定规范构建了企业流程的基础单位活动，并且构建活动数据库，依据效用函数值来设计了 BPR 的最优实施方案。
王锦、王建仁两位专家于 2006 年提出了可以从知识管理的角度分析业务流程的基本特征，同时给业务流程的运行过程划分了周期，是把业务流程管理和生命周期理论作为研究对象，提出了基于流程的知识管理的理论。
高曦等人于 2007 年指出企业实施流程优化再造，能够将企业现有资源进行更高效的利用，并且促进企业蓬勃发展。
张敏等人于 2008 年采用了角色网络理论的基本思想，首次构建角色优化模型，并用 ROM 优化了企业的装备采购流程。
谢伟杰于 2009 年指出，我国在引入 BPR 初期，一些企业照搬外国企业的优化措施，而没有根据自己企业的实际情况分析问题，因而导致当时很多尝试改革的企业最后都走向失败。所以他建议我国企业在进行流程再造时，不要盲目的复制，要循序渐进的对企业进行改革。
施卫策于 2010 年提出，流程优化是通过变革的方式，通过对企业组织、业务流程、科学技术循序渐进的进行优化和改善，提高组织管理效率，完成企业经营目标。
陈启图于 2010 年在其论文中提出改进和优化业务流程需要一定的条件：提高设备或技术水平是改进和优化业务流程的外在条件;对业务流程过程中的问题进行分析研究是优化业务流程的内部条件。
顾继光于 2011 年探讨了六西格玛管理与业务流程再造，以六西格玛管理严谨业务流程再造步骤。
单明飞于 2012 年提出，“业务流程优化”是企业通过对自身现实状况进行梳理，分析业务流程中存在的问题，然后经过运行尝试，检测优化效果。通过对业务流程不断的的优化，达到提高企业效率，扩大市场竞争力的目的。
刘殷于 2012 年用基于供应链管理理论，运用 ASME 流程分析方法，建立模糊综合评价模型，对某企业的采购流程进行优化设计。
国内对于流程优化的研究，目前主要是对国外流程优化基础理论的吸收和消化，更多侧重于实施。
1.3 研究内容与研究方法。
1.3.1 研究内容。
本文依据“相关理论依据-研究现状提出问题-分析问题成因-提出解决方案”的研究思路，从实际出发，在采购和流程优化的理论基础上，对长影世纪城现有的采购流程进行研究，分析其存在的问题及成因，设计流程优化方案。
论文分六个部分：
第一部分为绪论，主要介绍了本文的研究背景，并阐述本文的研究价值和实际意义;介绍了国内外研究现状，同时指出了本文的研究内容、研究方法。
第二部分对采购业务流程优化的基本理论的进行阐释，提供对长影世纪城采购流程优化方案的理论支持。
第三部分介绍长影世纪城现有采购流程的基本情况，发现现有采购流程的存在的问题，分析其成因及影响。
第四部分就长影世纪城现有采购流程中存在的问题研究优化的方案。建立优化目标，设计流程优化的可能途径。
第五部分为采购流程优化方案的实施准备及保障，建立库存预警机制及信息采购平台，为流程优化的实施提供保障。
第六部分为结论，综述了本文研究背景及相应的研究结果，进一步阐释了本文的研究意义。
1.3.2 研究方法。
系统采用理论梳理和实地调研相结合的方法，具体方法包括：
1.文献分析法。
通过文献查阅的方法，对采购流程管理的相关理论进行回顾总结，通过文献分析法找到目前研究的局限，找到本文的理论基础。
2.实地调研法。
实地调研法，笔者根据自身工作的实践经验，对长春长影世纪城的采购流程进行调研，掌握采购的相关文件与资料。
1.4 创新之处。
通过多方面调查发现，目前没有针对长影世纪城的采购流程为对象的研究，并且当前许多研究采购流程优化的对象以制造型的企业为主，本研究以主题公园产业型企业--长影世纪城的采购流程为对象，丰富了采购流程优化的对象。
研究通过对长影世纪城的采购现状进行分析，发现其现有的采购流程上存在的问题，根据相关理论依据对其采购流程进行优化，从而提高采购流程的效率与效益，有助于使长影世纪城采购成本在一定程度上得到有效控制，缩短整个采购周期，实现采购流程中的成本管理和时间控制。